Oferta dla firm i instytucjiO nasBiuro prasoweKontaktPomoc
Infolinia: +48 693 331 723

Po jakim czasie od momentu przesłania do NaviExpert informacji o błędzie na mapie pojawi się zmiana?

Czas pojawienia się zmiany zależny jest od rodzaju poprawki. Jeżeli może być ona wprowadzona przez naszych pracowników działu map to nasz deklarowany czas reakcji na zgłoszenie otrzymane poprzez serwis korkosfera.pl lub formularz zgłaszania błędów na mapie wynosi maksymalnie 48 godzin. Zależy on w dużej mierze od ilości zgłoszeń spływających do naszego systemu od naszych Użytkowników.
Dla wybranych rodzajów zmian możliwe jest uwzględnienie ich podczas wytyczania tras nawet już po 3 minutach od momentu jej naniesienia. Dla większości poprawek czas ten wynosi jednak od kilku do kilkunastu godzin.
Jeżeli zmiana na mapie wymaga interwencji producenta map, to taka informacja jest bezzwłocznie wysyłana do niego i pojawia się na mapach w ciągu około 3 miesięcy.